Filtre Değişimi Sonrası Su Kalitesi Kötüleşti, Servis Mağduriyeti Yaşadım

LG marka su arıtma cihazım için 6 Ağustos Salı günü Bursa Osmangazi Demirtaş Barboros Mahallesi Barboros Caddesi No:68 Daire:2 adresime, Ortimax şubesinden B******* G***** isimli servis elemanı filtre değişimi yapmak için geldi. 1500 TL ödeme yaptım, ancak bana hiçbir fatura veya garanti belgesi verilmedi, sadece 6 ay garanti olduğu söylendi. Filtre değişimi sonrası suyun tadı ve kalitesi daha da kötüleşti. Çarşamba günü suyun tadı bozuldu, Perşembe günü ise suyu içemez hale geldik. Cuma günü tekrar servis çağırdım, gelen kişiler eşime karşı yüksek sesle konuşup tartışma çıkardılar. O sırada evde değildim ve bu davranıştan dolayı da ayrıca mağdur oldum.

Şu anda suyun tadı çok kötü ve kokuyor, kesinlikle içemiyoruz. Servisle tekrar iletişime geçtiğimde ise saat kısıtlaması dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Cihazım düzelmediği gibi, ailem de mağdur edildi.

Hiçbir şekilde hizmetten memnun kalmadım ve mağdur edildim. Paramın iadesini talep ediyorum.