Sürekli Arızalanan LG Çamaşır Makinesi Ve Saygısız Servis

Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG kurutmalı ve yıkamalı çamaşır makinem bir haftadır sürekli sorun çıkarıyor. Önce makinenin altından su gelmeye başladı, bunun üzerine LG yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, sorunun garanti kapsamında olduğunu söyleyerek bir parça değişimi yaptı ancak arıza devam etti. Çalışan kişi sorunu anlayamadığı için bir başkasına fotoğraf gönderdi ve borunun ters takıldığını fark edip düzeltti. Bu sefer de makine sürekli sigortayı attırmaya başladı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz oldum.

Ürünü aldığım günden beri çamaşır yıkayamıyor, evde bir haftadır çamaşırlar birikmiş durumda. Ayrıca Bornova’dan gelen servis elemanının eve ayakkabılarıyla girip halının üzerinde dolaşması da hem saygısızlık hem de hijyen açısından kabul edilemez bir davranıştı. Ürünümün garantisi de hâlâ devam etmektedir.

Yaşadığım bu sorunların kalıcı şekilde giderilmesini, makinemin düzgün ve güvenli şekilde çalışır hale getirilmesini veya mümkünse ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.