to read complaints and reviews, or file yours. 
LG firmasının online satış kanalından 77 inç LG oled Evo Aİ C5E 4K 144Hz Smart TV satın aldım. Televizyonu 153.999 TL bedelle aldıktan kısa süre sonra ürünün fiyatı 149.999 TL’ye düştü. 20 Nisan 2026 tarihinde tarafıma, yeni fiyat üzerinden yeniden sipariş vermem, mevcut siparişimin ise iade edileceği ve ücretimin geri ödeneceği bilgisi verildi.
Bu süreçte fiziki teslim olmayacağı özellikle belirtildi, yani ürünü teslim almadan sadece sipariş iptali ve iade üzerinden işlem yapılacağı söylendi. İade talebim onaylandı ve LG tarafından bana yazılı olarak e-posta ile 5–7 iş günü içinde iade ücretinin hesabıma yatırılacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de ayrıca yeni siparişi oluşturmam istenip “Ben ayarlayacağım” denildi.
E-posta ile verilen 5–7 iş günü taahhüdü dolmasına rağmen iade ücretim yatırılmayınca dün tekrar şikayet kaydı açtım. Bu kez de bana 14 iş günü içinde ödeme yapılacağı yönünde dönüş yapıldı. Hem yazılı hem sözlü olarak verilen tarihlerin sürekli değişmesi ve hiçbir taahhüdün yerine getirilmemesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim ve firmanın güvenilirliğine olan inancım sarsıldı.
Ürünü daha uygun fiyattan almak için, tamamen LG’nin yönlendirmesi ve yazılı teyidi doğrultusunda hareket etmeme rağmen, halen ilk siparişe ait 153.999 TL tutarındaki ödemeyi alamadım. İlk siparişin ücretinin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma verilen çelişkili süreler konusunda açıklayıcı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
LG Smart TV üzerinden Tod uygulamasını kullanarak maç ve canlı TV yayınlarını izlerken sürekli olarak yayın kopması ve donma sorunları yaşıyorum. Bu problem uzun süredir devam ediyor ve neredeyse her yayında tekrar ediyor. İnternet bağlantımı ve cihazımı defalarca yeniden başlattım, uygulamayı günce...
Uzun süredir kullandığım LG 43uf7787 model Smart TV’de yer alan Bein Connect uygulaması bir süredir çalışmıyor. Uygulamayı yeniden yüklemeyi denediğimde ise LG Smart TV uygulamaları içinde Bein Connect’i artık bulamıyorum. Paramızla aldığımız Bein Connect üyeliğimizi, televizyonda sunulması gereken ...
A101 Online üzerinden, A101 Extra kampanyasıyla aldığım LG 65QNED70A6A 65 inç 4K Ultra HD QNED Smart TV, 9 Ocak günü saat 14.50’de İzmir Bornova’daki adresime teslim edildi. Teslimden yaklaşık 10 dakika sonra televizyonu açtığımda, ürünün kırık olduğunu gördüm ve saat 15.10’da hemen sistem üzerinden...
27.05.2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından LG OLED77B56LA 4K Ultra HD 77'' 195 ekran WebOS Smart OLED TV satın aldım. Ürünün anakartı 24.10.2025 tarihinde yanarak televizyon tamamen çalışmaz hâle geldi. 30.10.2025 tarihinde ürün aynı modelle değiştirildi; ancak bu televizyon da 03.02.2026 ...
LG’nin kendi internet sitesi olan lg.com.tr üzerinden 12 Mart tarihinde 55 LG UHD Aİ ut91 4K Smart TV satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranının kırık olduğu görüldü ve 18 Mart’ta ürün için rapor tutuldu. Ardından ürünü merkeze geri gönderdim ve para iadesi talep ettim. Ancak aradan geçen zamana ...
Yorumlar