to read complaints and reviews, or file yours. 
LG’nin kendi internet sitesi olan lg.com.tr üzerinden 12 Mart tarihinde 55 LG UHD Aİ ut91 4K Smart TV satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranının kırık olduğu görüldü ve 18 Mart’ta ürün için rapor tutuldu. Ardından ürünü merkeze geri gönderdim ve para iadesi talep ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen halen hiçbir şekilde para iadem yapılmadı.
Bu süreçte sipariş numaram 74000115742 ile LG müşteri hizmetleriyle telefon ve WhatsApp üzerinden yaklaşık 8–9 defa görüştüm. Her görüşmemde para iadesi yapılacağı söyleniyor fakat net bir tarih asla verilmiyor. Sürekli 14 iş günü deniyor, ancak bu 14 iş günü ifadesi her aradığımda yeniden söylenerek süre sürekli uzatılıyor ve somut bir adım atılmıyor. Müşteri temsilcileri konuya hakim değil, net ve tatmin edici bir açıklama yapan yetkiliye de ulaşamıyorum, sadece “ilgili departmana iletildi” denilerek oyalanıyorum.
Şu anda elimde ne televizyon var ne de param. Ürünü iade etmiş olmama ve kırık olduğunun raporla tespit edilmesine rağmen paramın hâlâ iade edilmemesinden son derece şikayetçiyim. LG’den, 74000115742 numaralı siparişime ait tutarın hiçbir bahane ve ek gecikme olmadan derhal kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Aralık 2025 tarihinde LG Online üzerinden Bursa Yenişehir adresine teslim edilmek üzere 65 inç LG QLED televizyon siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin alındığına dair mail geldi, sipariş numaram da 74000100686 olarak iletildi. Buna rağmen televizyon tarafıma hiç gönderil...
22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG 75QNED80T6A 75" 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV, ilk kurulumda ekranı tamamen karanlık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 446 240 119 5. Teslimatın ardından hemen ilgili birimlere başvurdum. LG yetkili servisi ve müşteri hizmetle...
27 Aralık 2025 tarihinde Lg.com sitesinden 75QNED8EA6B model televizyonu sipariş numarası 74000099636 ile satın aldım. Kurulum için gelen servis televizyonu açtıktan sonra cihaz yaklaşık 30 saniye içinde kendi kendine kapanmaya başladı. Bunu defalarca denedikten sonra televizyonun hasarlı olduğuna k...
16 Ocak 2023 tarihinde www.amazon.com.tr üzerinden LG 55uq81 139 ekran 4K Webos Smart UHD TV (2022) model televizyon satın aldım. Ürün o tarihten bu yana hiç kullanılmadan kapalı kutu olarak duruyordu. Yaklaşık 5 gün önce kutuyu açarak kullanmaya başladım. Ancak sadece 4–5 günlük kullanımın ardından...
Yorumlar