LG Kurutma Makinesi Filtre Fiyatında Aşırı Tutarsızlık Ve Yüksek Ücret Şikayeti

LG RH80T2AP6RM model kurutma makinem için sadece toz filtresi almak istedim; ancak LG’nin yetkili servisleri arasında inanılmaz bir fiyat dengesizliği ile karşılaştım. Kendi ilimdeki ve yakın illerdeki bazı LG servislerini arayarak fiyat sordum; aynı parça için dün itibarıyla 4.500 TL ile 5.000 TL arasında rakamlar verildi.

Basit bir toz filtresinin bazı servislerde yaklaşık 500 TL bandında olması gerekirken, başka servislerde 4.500–4.950 TL aralığında fiyat söylenmesi ve hiçbir fiyat istikrarının olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik yurt dışında aynı parçanın yaklaşık 30 Euro olduğunu öğrenince, Türkiye’de bu parçanın neredeyse kurutma makinesi fiyatına yaklaşması, tüketici olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha LG ürünü almamayı düşündürüyor. WhatsApp yazışmalarında da aynı parça için bu tutarsız ve yüksek fiyatların yer aldığı açıkça görülmektedir.

Kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce 15.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Şu an yalnızca bir filtre için 5.000 TL seviyesinde rakamların istenmesi, ürünü satın alırken ilan edilen fiyat‑performans dengesini de fiilen ortadan kaldırmaktadır. Ayrıca kurutma makinesinden zaman zaman trim sesleri geliyor ve bazı anlarda çok gürültülü çalışıyor; belirtilen desibel seviyesinin üzerinde bir sesle çalışması nedeniyle kullanım konforu da ciddi biçimde düşmüş durumda.

LG’nin yetkili servisleri arasında bu şekilde tutarsız ve fahiş fiyat uygulamalarına nasıl izin verildiğinin açıklanmasını, yaklaşık 30 Euro'luk bu parçanın Türkiye’de dört katına satılmasının önüne geçilmesini, yedek parçalar için makul ve istikrarlı bir fiyat politikası oluşturulmasını ve mümkünse bu parçanın LG’nin kendi resmi internet sitesi üzerinden şeffaf biçimde satılmasını talep ediyorum.