to read complaints and reviews, or file yours.1
Merhaba, Vatan PC'den aldığım LG marka televizyon 10. ayında arızalandı, kendi kendine açılıp kapanıyor ve bellek hatası verip duruyor. 1,5 aydır sorunum devam ediyor. Vatan PC'ye başvurdum; ilk olarak ilgilenmediler, ürünü aldığım yer nasıl olur da bizim bir şey yok derler, inanamıyorum. Ürünü satarken iyi ama sonrasında böyle oluyor demek ki. Kendi imkanlarımla LG teknik servisini aradım ve iki defa televizyonum teknik servise gitti, geldi fakat sorunum devam ediyor. LG müşteri hizmetleri sorun bizim değil, yazılımsal diye enteresan bir savunma yapıyor; sanki bunun yazılımını ben icat ettim. Mağdur oldum, televizyonumun ivedilikle iadesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum, yetkililerden yardım istiyorum.
Çözüldü! LG firmasına o kadar telefon açıp servis istememe rağmen maalesef yazılımsal olduğu için servis gönderemiyoruz dediler, sonunda televizyonu iade etmek istediğimi ve yazılımsal sorun için eve gelip tutanak tutulmasını istediğimi söyleyerek servis çağırdım, gelen servis televizyonu getirdikleri flaş ile yeni sürüme güncelleyerek hatayı çözdü, güncelleme manuel servis tarafından yükleniyormuş iki aydır boşu boşuna mağdur edildim. Sizler de servis çağırıp versiyonunu yükseltebilirsiniz.