LG TV LNB Arızası Nedeniyle Sinyal Alınamıyor, Acil Servis Talebi

LG 55NANO806B model televizyonumda LNB’de sorun olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi. Yaklaşık 2 aydır televizyon üzerinden doğru dürüst sinyal alamıyor, görüntü sürekli kesiliyor. Apartmanda ortak uydu sistemi kullanıyoruz; aynı hatta bağladığımız komşumun televizyonu ve ev sahibinin televizyonu tüm kanalları sorunsuz bulup gösterirken, benim televizyonumda kanallar hiç bulunamıyor ve sinyal alınamıyor.

Bu süreçte üç kez LG müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek servis talebinde bulundum ancak neredeyse bir aydır herhangi bir servis yönlendirilmedi. Sadece WhatsApp üzerinden beni görüntülü arayıp frekans ayarlarını birlikte yaptılar, fakat buna rağmen sorun hiç düzelmedi ve halen kanallar bulunamıyor.

Sorunun televizyondan kaynaklı olduğu ve parçada ayar yapılması gerektiği söylendiği halde, servis gelmediği için mağduriyetim devam ediyor. LG’den en kısa sürede adresime yetkili servis gönderilmesini, LNB ile ilgili arıza her ne ise tespit edilip onarımın yapılarak televizyonumun sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.