to read complaints and reviews, or file yours. 
LG 65QNED70A6A 65'' model televizyonumu satın aldıktan sonra, kurulum için yetkili servisin gelmesini talep ettim. Kurulum öncesinde LG’nin resmi WhatsApp Aİ hattı üzerinden bilgi aldım ve bana duvara monte kurulumun ücretsiz olduğu, bu hizmetin kurulum kapsamında olduğu belirtildi. Ancak hareketli askı aparatının ekstra ücretli olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Servis evime (Van İpekyolu) geldiğinde, hareketli askı aparatını kuramayacaklarını, kurulum yapılırsa 800 TL ek ücret talep edeceklerini söylediler. Bunun üzerine kendi imkanlarımla üçüncü bir teknik servisten destek almak zorunda kaldım ve 1.000 TL ödeme yaptım. Ayrıca yetkili servis, uydu kablosu eksikliği bahanesiyle televizyonu kurmadan evden ayrıldı.
Yaşadığım bu süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağdur oldum. Müşteri olarak doğru bilgilendirilmediğim ve LG Türkiye yetkili servisinin eksik hizmet vermesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim kurulum ücretinin iadesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hepsiburada sitesinden Teknosa satıcısından aldığım, sipariş numarası 4408793588 olan LG 55UQ75006LF 55" 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV marka televizyonun kurulumu için gelen LG servisi, koliyi açtığında kırık olduğunu görüp kurulumu yapmadı ve rapora 'koli hasarlı, değişime uygun d...
LG marka 55QNED86A6A model televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi halen devam etmektedir. Yaklaşık bir hafta önce televizyonumda LED arızası meydana geldi. Ürünü yetkili servise gönderdim, ancak bana LED’lerin artık üretilmediği ve bu nedenle tamir yapılamayacağı iletildi. ...
LG Akıllı Tavan Vantilatörü aldım. İsmi; LG ceilingfan Bu ürünü 7.270 TL'ye sipariş ettim ancak sizlere şunu söylemeliyim ki bu ürünü montaja gelen kimse yok! Servis kurulumunu yapacak denildi ama servis bir iki gün telefona baktı ve artık telefonlara da bakmıyor. LG genel merkez müşteri hizmetleri ...
Yorumlar