to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2022’de LG Kozyatağı yetkili bayisinden LG Oled65C14LB model televizyon satın aldım. Yaklaşık iki yıla yakın süre herhangi bir sorun yaşamazken, garantinin bitmesine yakın bir dönemde panel arızası meydana geldi ve panel garanti kapsamında değiştirildi. Değişen panelde, televizyon kapalıyken ışık yansımasından bile belli olan, can sıkıcı hafif bir eğrilik vardı; ancak o aşamada bunu çok büyütmedim ve kullanmaya devam ettim.
Panel değişiminden tam bir yıl sonra, yaklaşık dört ay önce bu kez ekranda ölü piksel oluştu. Merkezle yaptığım görüşmede, değişen panelin garanti kapsamında olmadığı, tekrar panel değişimi gerektiği ve bunun ücretli olacağı bilgisi verildi. Panel maliyetinin neredeyse bir televizyon parasına denk geldiği söylenince, ekstra ücret ödemek istemedim ve alternatif bir çözüm aradım. Görüştüğüm yerler de panel değişiminin ekonomik olmayacağını, neredeyse yeni televizyon almakla aynı seviyede bir masraf çıkacağını ifade etti.
Son teknoloji diye aldığım bir televizyonun, fiilen iki yıl sorunsuz, toplamda ise yaklaşık üç yıl gibi kısa bir sürede bu hale gelmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üründe kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen panel kaynaklı bu tür sorunlarla karşılaşmak, yıllardır güvendiğim ve defalarca tercih ettiğim LG markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu yaşadığım deneyimden sonra bir sonraki televizyon tercihimi LG’den yana kullanacağımı düşünmüyorum.
Televizyonun ömrünün bu kadar kısa olmaması gerektiğine inanıyor, panel arızasının üretim/kalite kaynaklı bir sorun olduğu kanaatindeyim. Mevcut panel arızasının LG tarafından ücretsiz olarak onarılmasını veya panel değişiminin tamamen garanti kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
25.10.2022 tarihinde Forum İstanbul LG bayisinden LG oled 42C24 model televizyon satın aldım. Ürün, 2 yıl genel ve 5 yıl panel garantili olarak satıldı. Ancak satın aldıktan yaklaşık 2,5 yıl sonra ekranda burn-in (ekran yanması) problemi ortaya çıktı. Televizyonu günde 5-6 saat, yüksek parlaklıkta, ...
LG'den 2023 Mayıs ayında televizyon alıp 2023 Kasım'da kullanmaya başladım. 2024'te ekranında patlak oluştu ve herhangi bir darbe olmadan servisi çağırdım. Panel arızası olduğunu ve bunun kullanıcı hatası olduğunu bildirdiler; ancak biz televizyona zarar vermedik. Üstelik ekranı onarmadıkları halde,...
Ağustos 2021 çıkışlı OLED55CX6LA televizyonum, aktif olarak Ekim 2021 tarihinde kullanılmaya başlanmıştır. Ürünümde 20 Nisan 2025 tarihinde aniden kapanma gerçekleşmiş olup, ekranda panel arızası oluşmuştur. 21 Nisan 2025'te LG teknik servis personeli gelip cihazda panel arızası olduğunu teyit etmiş...
2019 yılında LG OLED55C8PLA modelli bir televizyon aldım. 1-1,5 yıl sonra ekranın orta tarafında çok küçük renk değişimleri fark ettim. Fakat ilk başlarda önemsemedim. Daha sonrasında renk değişimleri giderek büyüdü ve 2023 yılının sonlarına doğru izlenmez hale geldi. 2024 yılının Nisan ayında servi...
Yorumlar