Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LG Televizyonda Donma Ve Gecikme Sorunu

LG Televizyonda Donma Ve Gecikme Sorunu
profile
Mert
25 Ocak 2025 17:47
3.195

14.12.2024 tarihinde Teknosa'dan aldığım LG marka LG55QNED80T6A televizyonumda menü ayarları ve uygulama girişlerinde yaklaşık 25-30 saniye gecikmeler ve donmalar var. Servisi aradığımda ürüne bakmak için servis ücreti talep ediyorlar. Kabul etmediğimden dolayı bana servis yönlendirmesi yapmıyorlar. Mağazada gördüğümüz üründe böyle problemlerin olmadığını belirttiğimiz halde hala kullanıcı kaynaklı olabilir diye yönlendirme yapmaya çalışıyorlar. Ayrıca Kafkas Elektronik yetkili servisinin çalışanlarının üslupları ve aşağılayıcı konuşmaları, telefonu yüzüme kapatmaları cabası. LG pişmanlıktır!

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Alihan
Alihan

Ülkemizde kurumsal güçlü bir markanın müşteri memnuniyetinden uzak servis yaklaşımını kabul etmek mümkün değildir. Bir marka olmak uzun süreçlerde gerçekleştiği gibi yaşanan sorunlara çözüm üretememekle kaybedilecek güvenin geri kazanımı çok daha zordur. Bir marka servis ağının profesyonelliği ve müşteriye yaklaşımı ile güçlüdür. Servis yaklaşımlarının iyi veya kötü olması müşterinin markaya olan yaklaşımını şekillendirir. Servis görevlilerinin müşteriye yaklaşımı ve çözüm odaklı olması önemli olup firmalar bunu sürekli takip ettikçe kazanır. Umarım sorun veya sorunlar çözülebilir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ogün
07 Mayıs 2024 13:18
6.253
LG 2 Aydır Televizyonumun Sorununu Çözemedi
1
Avşar sonuçtan hiç memnun değil

LG Televizyonunda Gölgelenme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Avşar
18 Nisan 2025 18:09
3.762
LG Televizyonunda Gölgelenme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
LG Televizyonunda Gölgelenme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
LG Televizyonunda Gölgelenme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Hüseyin
18 Aralık 2024 12:28
1.864
Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri