to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında araştırmalarımız ve firma ismine olan güvenimiz sonucu Televizyon aldık. Televizyonun kurulumu yapıldı. Kullanmaya başladık. Yaklaşık 4 ay sonra televizyon çalışır durumdayken birden sinyal almama problemi ile karşı karşıya kaldık. Servisi aradığımızda gelip alacaklarını 6 ayı doldurmadığı için problem TV kaynaklıysa değişim yapılacağını bildirdi. 10 Aralık salı günü televizyon evden ekipler tarafından teslim alındı. 1 hafta sonra televizyonun ellerinde olmaması sebebiyle para iadesi yapmak istediklerini bildirdiler. Ekonomi şartlarına bakıldığında aynı segmentte bir ürünü 4 ay önce aldığım fiyata alamadığım için bu talebi reddettim. Daha sonra yerine farklı bir model önerildi. Araştırmalarımız sonucu önerilen televizyonda da görüntü ile ilgili bir problem olduğunu gördük. LG daha iyi bir öneri sunamadığı için bu seçeneği kabul etmek durumunda kaldık. Süreç 10 aralıktan bugüne (30.12.2024) kadar uzadı. Servis tarafından iletişime geçildi birkaç ertelendi. Tam 1 aydır ürünün bize teslim edilip takılmasını bekliyoruz. Bunun üzerine bugün yani 30 Aralık saat 16:30 da servis montaj için gelip televizyonu kurduğunda fon katlaması olduğunu ve tekrar değişim yapılması gerektiğini belirtti. Televizyon tekrar geri götürüldü. Biz evimize LG marka ürün aldığımıza bin pişmanız. 1 aydır mağduriyetimiz çözülmediği gibi üstüne TV geldiğinde daha bozuk geliyor. Konu ile ilgili acil aksiyon alınıp ilgili firmanın tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum. Gerekli tüm kurumlara da şikayet edeceğim.
LG marka televizyonumuzu alalı dört yıl oldu. Aldığımız ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladık. Taşınma sürecimizde televizyonu kendimiz taşıdık ve herhangi bir nakliye hizmeti kullanmadık. Yeni evimize kurulum yaptığımızda uydu sinyali alamadık. İlk başta anten problemi olduğunu düşündük fa...
30 ağustosta aldığımız LG marka televizyon aynı gün hatalı cıktı ve biz ertesi günü bildirdik. TV bizden çarşamba günü alındı ve servisten hala onay bekleniyor değişim için bekletiliyoruz. Bize en geç 9 Eylül pazartesi denildi bugün ise belirsiz deniliyor. Böyle kalite eksikliği olamaz kurumsal dedi...
Ağustos ayında LG'den televizyon aldık, iki gün sonra teslim edilecekti. Kargoda hasar gördüğü için eve gelmeden iade oldu ve bir hafta sonra tekrardan geldi. Televizyona ekran testi yaptığımızda bir sıra boyunca panelde bulunan LED'lerin çalışmadığını fark ettik. Servisi aradık ve değişim yapacakla...
Kasım ayında LG marka televizyon aldık. Aldığımız televizyon sık sık sinyal hatası veriyordu. Ocak ayında sinyal tamamen gitti. TV'nin kendi uydusunda sorun vardı. Servise gitti, yapılamadığı için değişim yapılacak. Fakat 4 ocaktan beri televizyon hala gelmedi. Her aradığımızda bir bilgi görüntüleye...
LG firmasından televizyon aldık. Bozuk kusurlu ürün gönderdi. Ürün teslim edildiğinde bozuk olduğunu gördük. LG firmasıyla iletişime geçtiğimizde öncelikle değişim yapabileceklerini söylediler. LG Bizden ürünü teslim alırken kontrol ederek bozuk olduğunu ekrandaki lekenin geçmediğini belirterek tesl...
Yorumlar