LG Mersin Gazi Soğutma Servisinde Tahliye Borusu Eksik Ve Saygısız Yaklaşım

Eylül 2025’te LG klima aldım. Mersin’de Gazi Soğutma Servisi LG servisiyle iletişime geçtim, aradım ve geldiler. Yeni bina klimayı komşunun elektriğine bağlamışlar. E** isimli bir servis elemanı geldi, ardından kendilerini aradım. A** isimli bir eleman telefonda çok saygısız bir tavır sergiledi, "tamam, hallederiz" dedi. Ancak arayan ya da soran olmadı. WhatsApp üzerinden E** isimli teknik servisi aradım, "size döneceğim" dedi; dönüş hâlâ gerçekleşmedi. Basit bir elektrikçi işi halletti. İkinci klima aldım; klimaların olduğu yere takıldı. Aylar sonra ilk defa görüyorum ki, klimama tahliye borusu takmamışlar. Klimamın tahliye suyu komşunun klimasının üstüne akıyor. Komşum yazlık olarak kullandığı için kliması şu an çalışmıyor. Bugün oradaki kibar eleman A***’ye durumu anlattım, ancak kendisi bağırdı. Yanlış biliyorsam lütfen beni düzeltin. Ben müşteri olarak bir sorunum var ve sizden kaynaklı bir sıkıntı yaşıyorum. Konuşmam mı gerekiyor yoksa A**’nin mi konuşması gerekiyor? LG, Mersin Gazi Soğutma gibi vasat bir müşteri memnuniyeti olmayan, kaba ve saba teknik servise yakışmaz. Eğer komşumun klimasına zarar gelirse sizi dava edeceğim, tazminat davasına dahil edeceğim. Ürün aldım, klimama bir şey olursa demek ki hiç ilgilenmeyecekler. Mersin Gazi Soğutma’da telefonu yanıtlayan A** ve E** elemanları size hiç yakışmadı. Lütfen mağduriyetimi giderin. Allahım, sinirden ne yazdığımı bilmiyorum.