LG Kurutma Makinesinde Garanti Sürecinde Sürekli E07 Hatası

LG marka RH80T2AP6RM. Abwpltk model kurutma makinem garanti süresi içindeyken arızalandı ve İzmir Bornova’da bulunan Ayes Elektrik servisine üç kez işlem yaptırdım. İlk seferinde evde müdahale ettiler, diğer iki seferde ise makineyi alıp servise götürdüler. Bana motorundan beynine kadar pek çok parçanın değiştiği söylendi, ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve bu süreçte garanti sürem doldu.

Makine son olarak birkaç gün önce tekrar geldi, yaklaşık bir aydır da benzer sıkıntılar devam ediyor. Çamaşırlarımı kesinlikle kurutmuyor, program bitiyor ama çamaşırlar ıslak kalıyor ve en sonunda yine aynı E07 hata kodunu veriyor. Yani hem kurutma görevini yerine getirmiyor hem de sürekli aynı hatayı tekrar ediyor. Bu kadar çok parçası değiştiği söylenen bir makinenin hâlâ aynı arızayı vermesi ve sorunun çözülememiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Garanti sürem dolmuş olsa da, arıza garanti içindeyken başlayıp defalarca servis görmesine rağmen bir türlü giderilemediği için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. LG ve Ayes Elektrik’in yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemeyi yaparak kurutma makinem için kalıcı bir çözüm sunmasını ve şikayetimin etkin şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.