LG Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Bulunamıyor!

Yaklaşık 1,5 yıl önce LG marka bir kurutma makinesi aldım ve aldığım günden bu yana makinem hiçbir şekilde çamaşırları kurutmuyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor. Defalarca denememize rağmen, her kurutma işlemi sonrası çamaşırlarımızı tekrar serip havalandırmak zorunda kalıyoruz ve çamaşırlarda kötü bir koku oluşuyor, giyilecek durumda olmuyorlar. Kurutma topları dahil pek çok çözüm denedik fakat hiçbir fayda sağlamadı.

Bu süreçte iki kez yetkili servise başvurdum; birinde evde kontrol sağlandı, diğerinde ise makine servise götürüldü. Ancak her iki servis müdahalesine rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Makinem hala garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

LG’den talebim, sürekli sorun çıkaran ve kullanamadığım bu kurutma makinesinin ürün değişiminin yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.