LG Kurutma Makinesi Hasarlı Ürün

LG kurutma makinesi aldım Trendyol Toraman Shop'tan servis kutuyu açtı. Ürün hasarlı çıktı, hiçbir evrak vermeden çekti gitti aradan bir hafta geçti. Toraman Shop ürünü iade edebilirsiniz diye mesaj gönderdi. Ben de süreci başlattım, kargo gelip aldı. İki gün sonra satıcı tekrar mesaj attı. Servis kağıdı olmadan iade kabul olmaz diye servisi aradım, raporunuz yeni çıktı ancak siz ürünü iade etmişsiniz, raporu sizinle paylaşamayız dediler. Ürünün tekrar size geri gelmesi gerekiyor dediler. Ben de kargo şirketini aradım ve geri getirmelerini söyledim, hala bekliyorum. LG ve Trendyol'a güvenim kalmadı, LG servis hizmetinden kesinlikle memnun değilim. Diğer markaların servisleri müşteri memnuniyeti odaklı çalışırken LG tam tersi mağdur ediyor.