to read complaints and reviews, or file yours.LG Klimam Soğutma Ve Üfleme Gücü Yetersiz Servis Çözüm Sağlamadı
Antalya Döşemealtı’ndaki evime yaklaşık bir ay önce LG PC18SQ 18.000 BTU klimayı taktırdım. Klimanın montajı LG yetkili servisi tarafından yapıldı ancak başından beri soğutma performansı son derece yetersiz.
Cihaz sadece jet moduna aldığımda bir miktar soğutma yapıyor. Normal modda ise 18 dereceye ve fana en yüksek seviyeye almama rağmen 6–7 saat aralıksız çalıştırdığımda bile oda sıcaklığı en fazla 26–27 dereceye düşüyor. Klima ılık sayılabilecek derecede, çok hafif soğuk hava üflüyor ve üfleme gücü de oldukça zayıf. Yalnızca jet modunda üflediği soğuk hava 2–3 metre uzağa kadar hissedilebiliyor. 18.000 BTU’luk bir klimanın yaklaşık 20 m²’lik bir odayı bu kadar sürede soğutamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu sorunla ilgili LG yetkili servise başvurdum. Servis talebi oluşturuldu, 3000 TL yol ücreti karşılığında gelip kontrol yaptılar ve her şeyin normal olduğunu söylediler. Buna rağmen yaşadığım soğutma ve üfleme problemi aynen devam ediyor.
LG’nin, klimamın soğutma ve üfleme performansını gerçekten inceleyerek sorunu kalıcı şekilde çözmesini, aksi halde ürünün sağlam ve sorunsuz bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine talep açıyorum. Servis sağlam dediyse bir şey yapamayız diyor. Servisteki şahsiyet klimanın ağzına derece dayayıp 5 derece hava çıkıyor diyor. İyide çıkan havayı odaya üfleyemiyor ki. 6 saat 18 derece de max fan hızında çalışan klima Oda sıcaklığını daha 28 dereceye düşürebilmiş
