LG Garanti Kapsamı Dışında Pervane Arızası Ücret İstemi

DFC512FP model LG bulaşık makinesini 2022 Eylül ayında kullanmaya başladım şu ana kadar herhangi bir problem yaşamadım fakat 25 Ocak 2025 den beri bulaşıkları lekeli çıkartıyor. Makineyi kontrol ettiğimde pervanenin çarptığını fark ettim ve aynı zamanda makineyi açtığımda çıkan sıcaklığın daha düşük bir sıcaklık olduğunu fark ettim ve servisi aradım. Servis geldi pervanenin yamuk olduğunu söyledi ben ısınma problemi de var deyince makinenin çalışmasına baktı deterjan gözünün açılıp açılmadığını kontrol ettiği açıldığı için sıcaklık problemi yok makinenizin dedi. Pervane içinde neden yamulduğunu sordun içerisindeki sıcaklıktan kaynaklı olduğunu söyledi pervaneyi değiştirip ısı problemi içinde isterseniz makineyi götürebiliriz dediler. Ben de makinedeki sıcaklıktan kaynaklı pervane eğildiyse neden ben ücret ödüyorum diye sordum ve şikayetini müşteri hizmetlerine iletmemi istediler ben de ilettim fakat garanti kapsamında değil deyip şikayetimi önemsemediler bugün de servis aradı ve 2200 TL parça değişimi için ücret istedi.
Ben anlamıyorum benden kaynaklı bir problem değilken makinenin ısısından dolayı eğilen pervaneyi neden ben ücret ödüyorum. Hem de garantisi biteli çok olmamışken. Kullanımdan kaynaklı bir problem olmadığı için makinenin onarımından ve parça değişiminden ücret alınmasını istemiyorum.