to read complaints and reviews, or file yours.LG Chem Su Arıtma Cihazımda Tekrarlayan Su Kaçağı Ve Cevapsız Servis
2024 yılında İzmir Seferihisar’da LG Chem r. O. Element su arıtma cihazı aldım. Cihaz binaya toplu şekilde satılmıştı, ben de o şekilde satın aldım ve ilk zamanlar herhangi bir sorun yaşamıyordum.
2025 yılında İstanbul Eyüpsultan’a taşındıktan sonra cihaz iki defa tamir gördü. Her seferinde içindeki su deposunun delinmesiyle ilgili arıza oldu ve servis müdahale etti. Son olarak 3 gündür yine aynı sorunu yaşıyorum; su deposu tekrar delinmiş, cihazdan eve su akıyor ve bu nedenle hiç su içemiyoruz.
Firmayı ve yetkili servisi defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Telefonlara bakılmaması ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissediyorum. Daha önce de şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir gelişme olmadı.
Sürekli aynı arızanın tekrarlaması, su kaçağı nedeniyle evde yaşadığım risk ve mağduriyet ile firmanın ilgisizliği nedeniyle LG Chem r. O. Element su arıtma cihazımın garanti kapsamında tamamen ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
