LG Chem Su Arıtma Cihazı Garanti Kapsamında Filtre Değişimi Ve Kaçak Kontrolü Ücret Talebi

LG Chem marka su arıtma cihazını 21.05.2025 tarihinde aldım. Cihazın içi tamamen suyla dolduğu için yetkili servisi aradım ve geldiler. Servis görevlisi, kaçak kontrolü yapmadan önce mutlaka filtreleri değiştirmesi gerektiğini, aksi halde kaçağa bakamayacağını söyledi ve bu işlem için 3.750 TL istedi.

Garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, daha yeni aldığım üründe yaşanan bu sorun için önce yüksek maliyet çıkartılıp, ardından kaçak kontrolünün bile yapılmaması beni mağdur etti. Belki sadece hortum çıkmış gibi basit bir problem varken, hiçbir kontrol yapılmadan filtre değişimi dayatılmasını kabul etmiyorum.

LG Chem’den, garanti kapsamındaki cihazım için hiçbir ek ücret talep edilmeden, kaçak kontrolünün garanti dahilinde yapılmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.