LG Çamaşır Makinesi Yanık Kablo Gibi Kokuyor


7 Mayıs 2023 tarihinde LG marka çamaşır makinesi model F4V3VYWKPE 9 kg 1400 devir aldım. Şu anda makine çalışırken deterjan koyma kısmının oradan ön panel kısmına doğru çok ağır bir koku yayılıyor eve. Yanık kablo kokusuna benziyor. Kazan ve filtre temizliği yapmamıza rağmen koku kesilmedi. Servis çağırdık ve servis bugün gelip baktı. Ancak servisteki kişinin söylediği şu şekilde: Bu gelen koku, elektronik kartın üstüne çekilen silikonun kokusu. Bu şikayeti herkesten alıyoruz ancak bunun bir çözümü yok, zamanla burnunuz bu kokuya alışır şeklindeydi. Daha sonra ben de arayıp görüştüm. Bana, bunun bir çözümü olmadığını, kartı değiştirse bile gelecek kartın aynı silikonlu olacağını, aynı kokunun devam edeceğini, makinenin değişse bile gelecek makinede de aynı problemin olacağını, 14 yıldır bu şekilde olduğunu söylediler. Ben böyle bir durumu kabul edilemez buluyorum. En iyisi olsun diye yüksek bir meblağ ödedik. Karşılaştığımız sorun gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Madem böyle bir sorun var, satarken bunu belirtsinler. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım.

















