LG 18.000 BTU Klimanın Yetersiz Isıtması Ve Çocukları Donması Nedeniyle Acil Değişim Talebi

LG markalı 18.000 BTU klimayı yaklaşık 47 bin TL ödeyerek satın aldım, ancak yaklaşık iki aydır odamı yeterince ısıtmıyor ve üfleme sıcaklığı çok düşük olduğu için evde resmen donuyoruz. Özellikle çocuklar üşüyor; ısınma ihtiyacımızı karşılayamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Bu süreçte durumu ilettiğimde, talebimi dile getirerek 24.000 lik modelle değiştirilmesini istedim, ben de aradaki fiyat farkını ödemeyi kabul ettim; ancak “olsa” denilerek net ve çözüm odaklı bir cevap alamadım. Ürüne ödediğim bedel az değil ve buna rağmen temel beklentim olan ısınma ihtiyacımı karşılamıyor.

LG’den, mevcut 18.000 BTU klimamın 24.000 BTU modelle değiştirilmesini ve aradaki fiyat farkını ödemeyi kabul ettiğim şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Özellikle evde çocuklar olduğu için mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ederim.