Kırık LG TV Teslimatı Ve Cevapsız Destek: Acil Değişim Talebi

LG marka 65 UA6584006lb model televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından tarafıma kırık şekilde teslim edildi.

Durumu teslimattan hemen sonra, yaklaşık 4 gün önce Hepsiburada ve LG tarafına ilettim. LG canlı destek hattı üzerinden görüştüğüm Ö**** Bey’e de sorunu aktardım ancak yeterli iletişim kurulmadı, net bir bilgi ve çözüm sunulmadı. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.

Kırık teslim edilen bu televizyonun acilen yenisi ile değiştirilmesini ve sürecin her aşamasının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.