Kırık LG TV Teslimatı Ve Cevapsız Destek: Acil Değişim Talebi

Ahmet

12 Şubat 23:27594

LG marka 65 UA6584006lb model televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından tarafıma kırık şekilde teslim edildi.

Durumu teslimattan hemen sonra, yaklaşık 4 gün önce Hepsiburada ve LG tarafına ilettim. LG canlı destek hattı üzerinden görüştüğüm Ö**** Bey’e de sorunu aktardım ancak yeterli iletişim kurulmadı, net bir bilgi ve çözüm sunulmadı. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.

Kırık teslim edilen bu televizyonun acilen yenisi ile değiştirilmesini ve sürecin her aşamasının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

LG Satın Alınan Televizyonun Kırık Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Begüm

22 Ocak 2024 17:171.876

Aralık ayında Hepsiburada uygulamasından LG marka bir TV aldım. 25 Aralıkta tarafıma ulaştı ve TV servisin açması üzerin...e kırık çıktı. Yaklaşık 20 gün TV ti iade etmek için mücadele verdim yok Horoz Lojistik adresinizden alacak o bu nihayet 20 gün sonunda LG teknik servis TV yi firmaya iade etmek üz...

1 Destek1 Yorum

Hepsiburada Ve Hepsijet Tarafından Teslim Edilen Hasarlı Televizyon İçin Para İadesi Talebi

Hüseyin

21 Ocak 14:15453

Hepsiburada üzerinden aldığım LG 50 UA85006LA model televizyon 19 Aralık Cuma günü Hepsijet ile tarafıma teslim edildi. ...Teslimat esnasında kargo görevlileri televizyonu eve düzgünce teslim etmek yerine adeta kapıdan içeri atar gibi bıraktılar ve bu özensiz teslimat sonucu ürün hasarlı çıktı. Yaklaş...

Kırık Gelen Televizyonun İade Ve Kargo Süreci Çözülemiyor, Bilgilendirme Yetersiz

Aytaç

24 Kasım 2025 18:292.627

Hepsiburada üzerinden 10 Kasım tarihinde LG 65UA85006LA 65 inç televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetki...li servis gelip televizyonu kurulum için açtı ve ekranın kırık olduğunu tespit etti. Yetkili servis bu durumu raporladı ve ben de hemen Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum...

1 Destek

LG Kırık Televizyon Raporunun Reddedilmesi ve Yanıltıcı Müşteri Desteği

İlkiz

6 Ocak 13:112.913

Hepsiburada üzerinden Harutech satıcısından aldığım LG 65 qned televizyonla ilgili yaşadığım süreç hem çok yorucu hem de... kabul edilemez bir boyuta ulaştı. 20 Aralık 2025 tarihinde teslim aldığım televizyon için 22 Aralık’ta yetkili servis geldi, kutuyu servis açtı ve televizyonun kırık olduğu tespit...