Hepsiburada Ve Hepsijet Tarafından Teslim Edilen Hasarlı Televizyon İçin Para İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden aldığım LG 50 UA85006LA model televizyon 19 Aralık Cuma günü Hepsijet ile tarafıma teslim edildi. Teslimat esnasında kargo görevlileri televizyonu eve düzgünce teslim etmek yerine adeta kapıdan içeri atar gibi bıraktılar ve bu özensiz teslimat sonucu ürün hasarlı çıktı.

Yaklaşık 1 aydır hem Hepsiburada hem de ilgili birimlerle sürekli görüşmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece oyalanıyorum. Mağduriyetimin açık olmasına rağmen sürecin bu kadar uzatılması ve ciddiye alınmaması beni çok rahatsız ediyor.

4739176003 numaralı siparişime ait bu hasarlı ürün için para iadesi talep ediyorum. Hasarlı teslim edilen bu televizyonun iadesinin hızlı bir şekilde alınmasını ve ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.