Güven Teknik’in Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Televizyon Kullanılamıyor

LG markalı 65 inç televizyon satın aldım, kurulum için ise Antalya’da hizmet veren Güven Teknik isimli firmaya yönlendirildim. 15 Nisan tarihinde kurulum talebi oluşturdum, ilk başta telefonla ulaştığımda randevu verip “yarın geleceğiz” diyerek beni sürekli oyaladılar.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de kurulum yapıldı. Son günlerde ise firmayı aramama rağmen artık telefonları da açmıyorlar. Satın aldığım televizyonu uzun süredir kullanamıyorum ve bu durumdan hem mağdur oldum hem de zaman kaybı yaşıyorum.

Televizyonumun kurulumunun en kısa sürede yapılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve ilgili teknik servisin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.