Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geç Teslim Sonrası Esnek Olmayan Kurulum Randevusu

profile
Mehmet
28 Mart 15:18
23

LG marka QNED70A65 model televizyon aldım, ürün zaten geç teslim edildi. Teslimden sonra kurulum için aradığımda ise Antalya’daki LG Necmi Elektronik yetkili servisi iki gün sonrasına randevu verebileceklerini söyledi. Özellikle hafta içi çalıştığımı, sadece cumartesi veya pazar günü evde olabildiğimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir esneklik göstermediler, adeta dinleme zahmetinde bile bulunmadılar.

LG merkez ile de görüştüm ancak onlar da sorunu çözemedi, sadece mevcut servis planını tekrar etmekle yetindiler. Ürünü alan biziz, üstüne bir de kurulum için resmen yalvarmak zorunda kalıyoruz. Müşterinin zamanını bu kadar önemsiz görmek ve bu kadar katı davranmak kabul edilebilir bir durum değil.

Talebim, en geç bugün ya da pazar günü, çalışma saatlerime uygun şekilde televizyon kurulumumun yapılmasıdır. Ayrıca hem LG merkez hem de Antalya LG Necmi Elektronik servisinin müşteriyle iletişim ve randevu esnekliği konusunda sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ahmet
14 Temmuz 2023 17:22
1.981

Teslimat Ve Kurulumda Sürekli Gecikme Mağduriyeti

profile
Galip
30 Aralık 2025 14:27
706
Teslimat Ve Kurulumda Sürekli Gecikme Mağduriyeti

LG Klima Montaj Faciası

profile
Feyzullah
13 Eylül 2023 18:07
3.959
LG Klima Montaj Faciası
LG Klima Montaj Faciası
2
Feza sonuçtan memnun değil

profile
Feza
02 Haziran 2023 16:04
676

LG Servisi Kurulum Sözünü Tutmadı, Telefonlara Cevap Vermiyor

profile
Samet
24 Ocak 19:33
597
Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri