Buzdolabı Arızası Sonrası Kalıcı Koku Ve Uyarı Işığı Sorunu

LG GTL569PQM model buzdolabımız, evde olmadığımız bir sürede arızalanmış ve içerisindeki tüm yiyecekler bozulmuştur. Eve döndüğümüzde hem evde hem de buzdolabında çok ağır ve kalıcı bir koku oluştuğunu fark ettik. Konuyla ilgili olarak LG teknik servisiyle iletişime geçtik ve gelen ekip, inventör parçasının arızalandığını tespit ederek değişim işlemini gerçekleştirdi. Bu işlem garanti kapsamında yapıldı.

Ancak buzdolabı çalışır duruma getirilmiş olmasına rağmen kötü koku hem evde hem de dolapta kalıcı şekilde yerleşmiş durumda ve kendi imkânlarımızla gideremiyoruz. Ayrıca buzdolabının üstündeki uyarı ışığı hâlâ yanmaya devam ediyor ve bu durum da endişe yaratıyor. Tüm bu sorunlar hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet yaşamamıza sebep oldu.

LG’den beklentimiz, buzdolabının değişimi veya kokunun tamamen giderilebileceği profesyonel bir temizlik hizmetinin sağlanmasıdır. Ayrıca uyarı ışığıyla ilgili de gerekli kontrollerin yapılarak sorunun tamamen giderilmesini rica ediyorum. Buzdolabımız İstanbul Beylikdüzü adresinde bulunmaktadır.