Afyonkarahisar LG Yetkili Servisinin Kaba Telefon Tutumu Ve Uygunsuz Randevu Planlaması

Afyonkarahisar’daki LG yetkili servisi Arslan Teknik’i, yeni aldığım LG marka televizyonumun montajı için 03.04.2026 tarihinde aradım. Telefona bakan bayan, daha konuşmanın en başında randevuların çok yoğun olduğunu, iki gün öncesine ait randevuların hâlâ beklediğini söyleyerek son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Konuşma boyunca kendimi müşteri olarak ciddiye alınmamış hissettim ve ardından telefonu yüzüme kapattılar.

Bu durum üzerine LG müşteri hizmetleri ile görüştüm, yarın için çözüm sağlanacağını belirttiler ancak ben yarın evde olmayacağım ve evde bununla ilgilenecek kimse de yok. Hem yetkili servisin kaba tavrından hem de randevu planlamasının benim durumum gözetilmeden yapılmasından dolayı mağdur oldum.

LG yetkililerinden, Afyonkarahisar Arslan Teknik servisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda gereken uyarıların verilmesini ve televizyon montajımın benim de evde olabileceğim uygun bir tarihe, mağduriyetimi giderecek şekilde yeniden planlanmasını talep ediyorum.