to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyonkarahisar’daki LG yetkili servisi Arslan Teknik’i, yeni aldığım LG marka televizyonumun montajı için 03.04.2026 tarihinde aradım. Telefona bakan bayan, daha konuşmanın en başında randevuların çok yoğun olduğunu, iki gün öncesine ait randevuların hâlâ beklediğini söyleyerek son derece kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Konuşma boyunca kendimi müşteri olarak ciddiye alınmamış hissettim ve ardından telefonu yüzüme kapattılar.
Bu durum üzerine LG müşteri hizmetleri ile görüştüm, yarın için çözüm sağlanacağını belirttiler ancak ben yarın evde olmayacağım ve evde bununla ilgilenecek kimse de yok. Hem yetkili servisin kaba tavrından hem de randevu planlamasının benim durumum gözetilmeden yapılmasından dolayı mağdur oldum.
LG yetkililerinden, Afyonkarahisar Arslan Teknik servisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda gereken uyarıların verilmesini ve televizyon montajımın benim de evde olabileceğim uygun bir tarihe, mağduriyetimi giderecek şekilde yeniden planlanmasını talep ediyorum.
Gün boyu bekletip kurulum için gelmeyen LG yetkili servisi, cuma günü randevu oluşturduğumda cumartesi geleceklerini söylemek için aradıktan sonra, cumartesi günü saat 1 civarı aradığımda kaydınız bulunmamaktadır dediler. Tekrar yetkili servisi aradığımda kaydınız vardır dediler ve gün boyu gelecekl...
LG ve Kafkas Yetkili Servisi hakkında Şikayetimdir Yaklaşık 6 ay önce LG marka televizyon satın aldım. Ancak cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra ekranda karartı oluştuğunu fark ettik. Servisi aradığımızda cihazın değişeceği söylendi. Ancak sıfır televizyonu değişim yapmak yerine tamir edip geri ...
LG OLEDB56 65 inç televizyonumun montajı için müşteri hizmetlerine başvurdum ve bana Esenyurt LG yetkili servisine ait bir numara iletildi. Servisi aradığımda telefona çıkan görevli, hafta sonu montaj yapılamayacağını ve yoğunluk nedeniyle işlemin hafta içine kalması gerektiğini belirtti. Hafta içi ...
07.10.2024 tarihinde LG'nin 55UQ76006LF model televizyonunu aldım. Kurulum için yetkili servisi arayarak montaj talebi oluşturdum. Bana 08.10.2024 tarihi için montaj hizmeti oluşturdular. Kurulum için geleceklerini düşünerek o tarihte dışarı çıkamadım ancak gelen giden olmadı. 09.10.2024 tarihinde y...
Yorumlar