to read complaints and reviews, or file yours.2 Yıl 4 Ay Sonra OLED TV’de Piksel Arızası, Garanti Dışı Ürün Değişimi Talebi
LG markasının OLED55CS3VA model televizyonunu, döneminde en pahalı ve kaliteli ürünlerden biri olduğunu düşünerek Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl 4 ay sonra ekranda piksel sorunu ortaya çıktı ve televizyon bozuldu.
LG müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde garanti süresinin 2 yıl olduğu, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Bu kadar kısa sürede, üstelik üst segment ve yüksek bedelli bir üründe panel/piksel arızası yaşamak, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Dayanıklı olması gereken bir ürünün 2 yıl biter bitmez bu şekilde arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürün bilgilerim şu şekildedir: Model numarası OLED55CS3VA, seri numarası 306MAGP8MR19. Bu televizyon için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürün değişimi talep ediyorum. Garanti süresi dolmuş olsa bile, ürünün sınıfı ve kullanım süresi dikkate alınarak panel/ürün değişiminin LG tarafından karşılanmasını rica ederim.
2 yıl geçer geçmez nasıl ayarlanıyor bu bozulma? Son 1 yıldır yurtdışındaydım. Televizyon sıfır ayarında çok çok az kullanıldı. İnanılır gibi değil. Bunu kabul edemem.
Herkese çözüm sunan LG, bunca süredir şikayetimi kaideye almadı. Pes
LG alma aldırma sahte
