Pierre Cardin Halım Sarardı, Trendyol Sorumluluk Almıyor

Trendyol üzerinden Levonce markasının leke çıkarıcı ürününü geçen sene satın aldım. Ürünü evimdeki beyaz Pierre Cardin halımda, ürünü tarifine uygun şekilde kullandım. Ancak ürünü sürdüğüm beyaz bölgeler kısa süre içinde sarardı ve halımda geri dönüşü olmayan bir renk değişikliği oluştu.

Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol ve ilgili firmayla görüştüğümde, üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Ürünün halımda bu şekilde kalıcı zarara yol açması, ardından da süre bahanesiyle sorumluluk alınmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Pahalı bir ürün olan Pierre Cardin halım, bu leke çıkarıcı nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle halımın bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.