to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağazanızda yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Sorduğum kot modelinin artık modasının geçtiği, bu hafta o modeli soran tek kişi olduğum ve ürünün artık üretilmediği şeklinde oldukça rahatsız edici bir üslupla bilgilendirildim. Bununla da kalmayıp herhangi bir alternatif ürün önerisi sunulmadı. Kendi talebimle birkaç model görmek istediğimde ise “bakayım bedeni var mı” şeklinde isteksiz ve ilgisiz tavırlarla karşılaştım.
Genel olarak çalışanların yaklaşımı oldukça olumsuzdu ve sonrasında yaptığım yorum incelemelerinde benzer şikayetlerin sıkça dile getirildiğini gördüm. Anlaşılan bu durum münferit değil, mağazalarınızda genel bir hizmet problemi mevcut. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle mağazanızı tekrar ziyaret etmeyi düşünmüyorum.
Mağaza çalışanlarının müşterilere gereken önemi vermemesi, satın aldığım montun kalitesizliği ve mağazanın iade politikası konusunda yaşadığım sıkıntıları dile getirmek istiyorum. Satın aldığım mont, dışarıdaki yağmuru engellemekte yetersiz kaldı ve içeriğimdeki giysileri ıslattı. Mağazaya durumu iz...
İnternetten aldığım ürün hatalı geldiğinden dolayı, Etiket ve ürün beden farklılığı nedeni ile mağazada değişim için gittim. Mağazada çalışan personel yüzümüze dahi bakmadı ürünü değiştirmek istediğimizi belirttiğimiz zaman hiç bakmadan bu üründen bizde yok dedi. Mağaza girişindeki vitrinde aynı ürü...
Hayatımda böyle bir şey görmedim. Personellerin birbirlerine 'aşkım' diye hitap ettiği ve personellerin ilgisizliği, sanki personel değil genel müdür gibi takılıyorlar. Bizler oranın müşterisi isek bize emir kipiyle konuşamazlar. 'Oraya bak', 'şuraya bak' gibi ifadeler kullanıyorlar. Kıyafetin resmi...
Hayatımda böyle bir şey görmedim. Personellerin birbirlerine 'aşkım' diye hitap ettiği ve personellerin ilgisizliği sanki personel değil genel müdür gibi takılıyorlar ve bizler oranın müşterisi isek bize emir verici bir kiple konuşamazlar. 'Oraya bak, şuraya bak' kıyafetin resmini göstermeme rağmen ...
Yorumlar