Ürün Bulunmadığı Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu
Mağazanızda yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Sorduğum kot modelinin artık modasının geçtiği, bu hafta o modeli soran tek kişi olduğum ve ürünün artık üretilmediği şeklinde oldukça rahatsız edici bir üslupla bilgilendirildim. Bununla da kalmayıp herhangi bir alternatif ürün önerisi sunulmadı. Kendi talebimle birkaç model görmek istediğimde ise “bakayım bedeni var mı” şeklinde isteksiz ve ilgisiz tavırlarla karşılaştım.
Genel olarak çalışanların yaklaşımı oldukça olumsuzdu ve sonrasında yaptığım yorum incelemelerinde benzer şikayetlerin sıkça dile getirildiğini gördüm. Anlaşılan bu durum münferit değil, mağazalarınızda genel bir hizmet problemi mevcut. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle mağazanızı tekrar ziyaret etmeyi düşünmüyorum.
















