Kısa Sürede Soyulan Kemer Ve İlgisiz Mağaza Hizmeti

Yaklaşık 7 ay önce firmanızın Akasya şubesindeki kendi mağazanızdan çift taraflı bir kemer satın aldım. Kemerin kahverengi tarafında kısa süre içinde soyulmalar meydana geldi ve ürün beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı.
Bu sorun üzerine Ankamall mağazanıza gittiğimde, ürünü başka bir bayiden aldığım gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Mağaza çalışanlarının ilgisiz tavrı ve çözüm üretmek yerine sorumluluğu başka şubelere yönlendirmesi, ürünü özellikle marka güveniyle almış olmama rağmen beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı hale gelen bu kemer için tarafıma ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


















