Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantiye Gönderdiğim Çantam 3 Aydır Teslim Edilmiyor, Net Bir Çözüm Sunulmuyor

profile
Burak
21 Aralık 2025 13:29
348

Levidor’dan Ankara Elmadağ Taşpınar ’dan 6–7. Ay gibi aldığım çantanın fermuarı kısa süre içinde bozuldu. Bunun üzerine 9. Ayda garantiye gönderdim ancak o günden beri çantam bana geri gönderilmedi.

Mağazayla görüştüğümde sürekli oyalanıyorum, aynı çantadan yok diyorlar başka mağaza var diyorlar 3 ay sonra bu hafta gelecek diyorlar gidiyorum çanta Satilmiş diyorlar resmen alay ediyorlar net bir bilgi verilmiyor. İade ya da değişim yapabileceklerini söylüyorlar ama ben özellikle ya aynı çantanın yenisinin verilmesini ya da mevcut çantamın bana geri gönderilmesini istediğimi belirtiyorum. Çantamı geri gönderin, gerekirse tamirini kendim yaptırırım dememe rağmen çantamı bana teslim etmiyorlar.

Çantamın daha fazla bekletilmeden ya aynı model sıfırıyla değiştirilmesini ya da mevcut çantamın acilen tarafıma geri gönderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Aralık 2025 13:10

Ankara Elmadağ Taşpınar ’daki Taşpınar Levidor mağazasından aldığım çantayı, sorun yaşadığım için iade/değişim amaçlı şubeye teslim ettim. Çantayı bırakmadan önce özellikle “Çantam kesin geri gelir değil mi? ” diye sormama rağmen çalışanlar bana net şekilde “Evet, çantanız gelir” diyerek güvence verdiler. Bu güvene dayanarak çantayı kendilerine teslim ettim.

Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen çantamı bir türlü geri alamadım. Süreç boyunca sürekli “Değişim/iade olur, halledeceğiz” diyerek oyalanıyorum. Daha sonra başka mağazada aynı üründen olduğunu, oradan geleceğini söylediler, fakat bu kez de o çantanın satıldığını söylediler. Üç aydır net bir çözüm sunulmadan oyalanıyorum ve bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben aynı model yeni bir çanta talep etmiyorum, gönderdiğim kendi çantamın bana iade edilmesini istiyorum, tamir gerekiyorsa onu da kendim yaptırmaya razıyım. Buna rağmen çantamı geri alamamak ve sürekli çelişkili cevaplar duymak beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda güvenimi sarsıyor. Çantamın bulunduğu yerin tespit edilerek, en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Çanta Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Aysel
13 Aralık 2025 14:48
367
Kısa Sürede Yıpranan Çanta Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Kısa Sürede Yıpranan Çanta Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Levidor Çantada Garanti Hayal Kırıklığı

profile
Şule
08 Temmuz 2025 17:11
1.187
Levidor Çantada Garanti Hayal Kırıklığı
Levidor Çantada Garanti Hayal Kırıklığı
Levidor Çantada Garanti Hayal Kırıklığı

Levidor Çantada Sürekli Kulp Ve Fermuar Sorunu, Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
Asuman
29 Ağustos 2025 00:41
722

Arızalı Çanta Ve Hakaretle Sonuçlanan İade Talebi

profile
Merve
10 Ekim 2025 19:04
770
Arızalı Çanta Ve Hakaretle Sonuçlanan İade Talebi
Arızalı Çanta Ve Hakaretle Sonuçlanan İade Talebi

Levidor Siparişim Günlerce Bekletilip Açıklamasız Şekilde İptal Edildi

profile
Serkan
16 Aralık 2025 23:07
404
levidor-siparisim-gunlerce-bekletilip-aciklamasiz-sekilde-iptal-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru