Levidor Siparişim Günlerce Bekletilip Açıklamasız Şekilde İptal Edildi

05.12.2025 tarihinde Levidor internet sitesinden bir adet çanta siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 832NW5527C. Buna rağmen siparişim 1 hafta boyunca kargoya verilmedi, sistemde hiçbir hareket olmadı.

Yaklaşık 1 haftanın sonunda ise siparişim hiçbir şekilde tarafıma sorulmadan ve bilgi verilmeden iptal edildi. Sonrasında kontrol ettiğimde iptal gerekçesi olarak “depo kaynaklı” gibi bana göre son derece yetersiz ve saçma bir açıklama gördüm. Ürünü satarken stokta gösterip, sonra günlerce beklettikten sonra bu şekilde iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ödeme tutarım kredi kartıma iade edilmiş olsa da, yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı karşısında bu markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Şikayetvar sitesine baktığımda da aynı durumla ilgili pek çok şikayet olduğunu ve hiçbirine cevap bile verilmediğini gördüm. Bundan sonra Levidor’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

Levidor’dan, stok ve sipariş süreçlerini şeffaf ve güvenilir hale getirmesini, müşterileri günlerce oyalayıp sonrasında sebebi belirsiz iptaller yapmamasını ve bu tarz mağduriyetler için müşterilerinden özür dileyerek açıklama yapmasını bekliyorum.