Ekspertiz Raporunun Sisteme İşlenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
16.07.2026 tarihinde 2003 model Ford Fiesta aracımla kaza yaptım. Araç, Ankara Bosch Procar servisine çekildi ve dosyama Levent Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Limited Şirketi’nden eksper atandı. Dosya numaram 13562191250001’dir. Aracımı 03.08.2026’da servise teslim ettim, 26.08.2026 tarihinde de onarımı tamamlanmış şekilde teslim aldım.
Aracı teslim almama rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ekspertiz raporu hâlâ sisteme düşmedi. E-Devlet üzerinden ekaper raporunu kontrol ettiğimde herhangi bir rapor görünmüyor. Bu kadar uzun süren ve hiçbir bilgilendirme yapılmayan bu süreç, profesyonellikten uzak ve müşteriyi tamamen mağdur eden bir yaklaşım oluşturmaktadır.
Ekspertiz raporunun acilen sisteme işlenmesini, tarafıma resmi olarak iletilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sorun bugün itibarıyla çözüldü, iyi ki varsın Şikayetvar👍
Merhaba, 21/09/2026 tarihinde rapor kapanışınız yapılmıştır. İyi günler.





