to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül’de Lvlstep’in kendi internet sitesinden beyaz spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 14463. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Trabzon Vakfıkebir adresine teslim edilecekti.
Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj, e-posta veya bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha önce aynı firmadan alışveriş yaptığımda hiçbir sorun yaşamamıştım, bu kez yaşadığım ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliği beni mağdur etti.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Lvlstep’in kendi internet sitesi üzerinden 6 gün önce “Beyaz Air Hells” model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: 14463). Sipariş sırasında 3-5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir yanıt alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile 2200 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce Lvlstep’ten yaptığım alışverişte hiçbir sorun yaşamamıştım, bu siparişimde ise ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, aksi takdirde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş ettiğim ayakkabı hakkında hâlâ bir bilgi vermediler sipariş edeli 5 gün oldu herhangi bir bilgi vermemiştiler WhatsApp tan iletişime geçtim ve ürün bugün geleceğini söylediler ona göre bana bilgi vereceklerdi hatta eğer gelmezse paranın iade yapılacağını söylediler ama yazmama rağmen dönüş alamadım
Bu yazıyı, Lvlstep adlı internet sitesi üzerinden yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığını paylaşmak için yazıyorum. Sitede stoğu var görünen bir ayakkabıyı sipariş ettim. Ödemeyi yaptım, ancak günlerce hiçbir bilgi verilmedi. Ben yazmadan asla iletişime geçmediler. Sorduğumda ürünün aslında elle...
Levelstep’in kendi internet sitesinden 10 gün önce sipariş verdiğim spor ayakkabı (Sipariş No: 10680) halen kargoya verilmedi. Ödemem kredi kartı ile anında tahsil edildi ancak ürünle ilgili herhangi bir sevkiyat bilgisi almadım. Defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat bana hiçbir şekilde dönüş ya...
23 Eylül’de https://levelsteptr.com/ adresinden Level Step markalı ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 14654). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ekstrede de ödeme kaydım mevcut. Ancak bugüne kadar (7 Ekim) ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Defalarca hem site...
Yorumlar