Level Step Stokta Yokken Satış Ve Sahte Kargo Mesajıyla Yaşanan Güven Kaybı

Bu yazıyı, Lvlstep adlı internet sitesi üzerinden yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığını paylaşmak için yazıyorum.

Sitede stoğu var görünen bir ayakkabıyı sipariş ettim. Ödemeyi yaptım, ancak günlerce hiçbir bilgi verilmedi. Ben yazmadan asla iletişime geçmediler. Sorduğumda ürünün aslında ellerinde olmadığını söylediler. Yani ilk başta, bile bile stoğu olmayan bir ürünü satmışlar.

Daha da vahimi, sahte bir kargo mesajı gönderdiler: “Kargonuz yola çıktı.” Bu mesajın ardından yine ben yazınca “Bir yanlışlık olmuş.” diyerek geçiştirdiler. Bu ciddi bir güven ihlalidir.

Sonrasında başka bir ürün seçmem istendi, seçtim. Bu kez de “Bugün kargoya veriyoruz.” dediler. Ancak yine bir hareket yok. Şu anda attığım mesajlara da yanıt verilmiyor.

Özetle:

Gerçek dışı stok bilgisiyle satış yapıyorlar.
Sahte kargo bildirimi gönderiyorlar.
Sürekli oyalıyor, sözlerini tutmuyorlar.
Müşteri mesajlarını görmezden geliyorlar.