Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33701004
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Ne Ürün Var Ne İade!

profile
Enes
Level Step
17 Eylül 16:23
3.608
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Lvlstep web sitesi üzerinden 12144 numaralı siparişim için 2400 TL ödeme yaptım. Siparişimin kargoya verilmesi için 10 gün bekledim, ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine siparişimi iptal edip iade talebinde bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de ödemenin iadesi gerçekleştirildi.

Bu süreçte hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Lvlstep’ten 2400 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.

odeme-yapildi-ne-urun-var-ne-iade-1.jpg
Level Step Logo
Level Step
22 Eylül 14:32 (Şikayetten 4 gün sonra)
Enes
Enes
05 Aralık 15:21

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Aylardır Yapılmıyor

profile
Umut
Level Step
22 Ağustos 10:51
4.966

Yaklaşık 1 yıl önce Lvlstep’in Instagram reklamlarından, internet sitesi üzerinden #2298 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Yaklaşık 6 Ocak’tan bu yana Lvlstep müşteri hizmetleriyle WhatsApp ve Instagram üzerinden sürekli ileti...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-aylardir-yapilmiyor-6.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-aylardir-yapilmiyor-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-aylardir-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-aylardir-yapilmiyor-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Level Step Stokta Yokken Satış Ve Sahte Kargo Mesajıyla Yaşanan Güven Kaybı

profile
Umut
Level Step
01 Ağustos 12:15
6.281

Bu yazıyı, Lvlstep adlı internet sitesi üzerinden yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığını paylaşmak için yazıyorum. Sitede stoğu var görünen bir ayakkabıyı sipariş ettim. Ödemeyi yaptım, ancak günlerce hiçbir bilgi verilmedi. Ben yazmadan asla iletişime geçmediler. Sorduğumda ürünün aslında elle...

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
Süleyman
Level Step
07 Ekim 13:02
4.304

23 Eylül’de https://levelsteptr.com/ adresinden Level Step markalı ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 14654). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ekstrede de ödeme kaydım mevcut. Ancak bugüne kadar (7 Ekim) ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Defalarca hem site...

siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

İade Kabul Edildi Ama Ücretim 18 Gündür Yatırılmadı

profile
Buse
Level Step
14 Ekim 23:58
4.200

Levelstep’ten boy uzatan spor ayakkabı satın aldım ve 2.483,97 TL’lik ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. 26.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 30.09.2025 tarihinde iade işleminin kabul edildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. İadem...

Benzer Şikayet Yaz