to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Cevap Alamamak
Sipariş yanlış verdim. İptal etmek istiyorum. Her yerden ulaşmaya çalışıyorum. Asla muhatap bulamıyorum. Sitesinde hemen bize dönüş yapın iptal ve değişiklik süreci için diye bir metin yer alıyor. Ona rağmen sipariş verdiğim ilk 10 dakikadan beri ulaşmaya çalışıyorum
Gelişme
Ürünü teslim almadan iadesini istedim depoya iletildiğini ve ürünün iade işlemlerinin başlatıldığını en geç yarın iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağını söylediler bugün 3. İş günü ve mesajlara asla dönüş yapılmıyor mailden sitesinden ulaşmaya çalışıyorum asla muhatap bulamıyorum elimde tüm yazışmalar hareket ve banka dökümü mevcut durumda eğer en kısa sürede dönüş yapılmazsa gerekli mecralarda hakkımı arayacağım bilginiz olsun
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Mesai saatleri içindeyken mesajlarınıza 1 saat içinde dönüş sağlanmaktadır. Çok sık mesaj attıysanız sırayla ilerlendiği için yukarı çıkmış olabilir ve dönüş süresi uzayabilir. İade onayı verildiyseniz iadeniz yapılır. Bankanıza bağlı olarak da tarafınıza yansır. WP ve Instagram hattımız sizinle iletişimde olmaya devam etmektedir. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Level Step Müşteri Hizmetleri
