to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Onayı Olmadan İptal Edilemeyen Siparişin Otomatik İptal Olmaması Ve Geri Dönüş Almama
Letgo üzerinden 5 Şubat tarihinde bir satıcıdan iPad Pro M4 model tablet için 34.889 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi daha sonra iptal etmek istedim; ancak sistemde “satıcı onayı olmadan iptal edilmediği” ve “3 gün içinde satıcıdan işlem gelmezse otomatik iptal olacağı” yazmasına rağmen, 3 gün geçmesine karşın hâlâ “satıcı onayı bekleniyor” şeklinde görünüyor.
Satıcı tarafından herhangi bir işlem yapılmadı; buna rağmen siparişim otomatik olarak iptal edilmedi ve süreç ilerlemiyor. Bu nedenle Letgo müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.
Letgo’dan, bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 34.889 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi mail ile iletişim sağladı fakat yardımcı olunmadı aynı maili sürekli atıyor lütfen paramın iadesini sağlayın
