to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı İptali Sonrası Tablet Ödemesinin Kredi Kartına Hızlı İadesi Talebi
31.03.2026 tarihinde Letgo “Cüzdanım Güvende” sistemi üzerinden 811793 numaralı sipariş ile bir iPad Mini 6 satın aldım. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla, 9.715,41 TL tutarında ve 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak ürün, satıcı tarafından “vazgeçtim” gerekçesiyle iptal edildi.
Siparişin iptal edildiğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, ödemenin kredi kartıma ne zaman iade edileceğine dair herhangi bir süre belirtilmedi. İptalin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen kredi kartımda ya da provizyonda iade hareketi göremiyorum ve tarafıma da bir geri dönüş yapılmadı.
Ödenen 9.715,41 TL tutarındaki bedelin, taksitli olarak çekilmiş olsa dahi, gecikme olmadan derhal İş Bankası kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Önce siz şikayetimi çözünde gerisi kolay otomatik mesajları atıp. Duruyorsunuz
Teşekkürler kısa sürede çözüldü
