Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34015780

Online Alışverişte Yaşadığım Mağduriyet Ve Güvenlik Endişesi

profile
Banu
Letgo
21 Ekim 2025 22:09
761

21 Ekim 2025 tarihinde Letgo’da 'e*** e*****' adlı kullanıcıdan iPhone 13 Pro Max 256 GB almak istedim. İlanı Letgo’da gördüm, ancak kullanıcı bana Letgo’da sorun yaşadığını söyleyip işlemi Dolap üzerinden yapmamı istedi. Ardından WhatsApp üzerinden bana 'burcutemiz07' adlı Dolap hesabının ilan linkini gönderdi. Link üzerinden sipariş oluşturdum ve ödeme için Akbank TR49********************01 IBAN’ına, sipariş no 13108771101 ile birlikte toplam 28.000 TL gönderdim.

Ödeme sonrası, kendisini Dolap müşteri temsilcisi olarak tanıtan başka biri WhatsApp’tan benimle iletişime geçti. Sipariş numarasını yazmadığım için işlemin başarısız olduğunu, tekrar ödeme yapmam gerektiğini, aksi takdirde siparişin iptal edilip 45 gün sonra yüzde 25 kesintiyle paramın iade edileceğini söyledi. Bu noktada şüphelenip sorular sormaya başlayınca tehdit edildim, yazışmalar silindi ve her iki hesap da kapatıldı.

Durumu Dolap müşteri hizmetlerine ilettim fakat böyle bir işlemin sistemlerinde olmadığını belirttiler. Hem Letgo hem Dolap üzerinden bu tür hesapların rahatça faaliyet göstermesinden dolayı mağdur oldum. Ödeme dekontum ve WhatsApp yazışmalarım elimde mevcut.

Ödediğim 28.000 TL’nin iadesini ve bu tür hesapların engellenmesini talep ediyorum. Güvenliğin artırılması ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

online-alisveriste-yasadigim-magduriyet-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
Destekleyenler
profile Emre
profile
1 Destek
Letgo Logo
Letgo
23 Ekim 2025 10:32 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da Güvenli Ödeme Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hakan
Letgo
22 Ekim 2025 12:13
1.206

Letgo üzerinden iPhone 13 almak için bir ilan sahibiyle anlaştım. Bana, güvenli ödeme adı altında Letgo dışında bir link gönderildi ve bu link üzerinden 19.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödediğim para başka bir hesaba geçti ve ilan kısa süre sonra silindi. Olay 16 Ekim tarihinde gerçekleşti. Letgo müşt...

letgoda-guvenli-odeme-sonrasi-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
2 Destek
1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da İptal Edilen Satışta İade Sürecinin Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Eymen
Letgo
20 Ekim 2025 17:49
1.426

18 Ekim 2025 tarihinde Letgo uygulamasında “Param Güvende” sistemiyle iPhone 12 Pro Max satın aldım. Ancak alışverişi iptal ettim ve 2.420 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. İptal işlemini uygulama içinden yaptım ve herhangi bir süre veya bilgilendirme verilmedi. O tarihten bu yana uygulam...

1 Destek
1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Üzerinden Yapılan Alışverişte Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
Suzan
Letgo
06 Ekim 2025 01:06
649

Bugün saat 17.00’de oğlum Letgo üzerinden 'E**** B**** Ö******' isimli satıcıdan iPhone 13 satın almak istedi. Satıcı, parayı Vakıf Katılım hesabına göndermesini istedi ve oğlum 25.000 TL’yi 'M***** S***** M******' adına gönderdi. Ancak ödeme yapıldıktan sonra satıcı oğlumu engelledi ve iletişimi ta...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Letgo Ödeme Letgo müşteri hizmetleri Letgo müşteri hizmetleri Letgo Ödeme hesabınız engellenmiştir Letgo Ödeme kullanıcısı Letgo Ödeme yapamıyorum Letgo numara Letgo hesabınız engellenmiştir Letgo para iadesi Letgo kullanıcısı
Benzer Şikayet Yaz

Letgo Kategorileri