to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Vitrin Hizmeti Çalışmadı Ve İade Alınmadı
Letgo üzerinden 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.00 civarında şişme hasta yatağı için bir ilan verdim ve ilanımı bir günlük öne çıkarmak/vitrin benzeri bir hizmetten yararlanmak amacıyla ödeme yaptım. Ödeme işlemim sorunsuz şekilde gerçekleşmesine rağmen ilanım yayına alınmadı ve sistem beni ilanı silmeye yönlendirdi. Bu yönlendirme sonrasında ilanım silindi ve buna rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Aynı ilanı yeniden yayınlamaya çalıştığımda ise sistem benden tekrar ödeme talep ediyor. Yani hem ilk yaptığım ödemenin karşılığında hizmet alamadım hem de ücret iadesi gerçekleşmediği için mağdur oldum.
Letgo’nun, ilanım için alınan bu ödemenin iadesini en kısa sürede hesabıma yapmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
13 Ağustos 2026 günü saat 12.00 civarında Letgo üzerinden şişme hasta yatağı için ilan vermek istedim. İlanı öne çıkarmak / yayımlamak amacıyla uygulamada sunulan bir günlük “vitamin” hizmetini satın aldım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında ilanı yayınlamama rağmen ilanım yayına alınmadı ve sistem beni ilanı silmeye yönlendirdi. Uygulamanın yönlendirmesiyle ilanı sildim ancak hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Şu anda aynı ilanı yeniden vermek istediğimde, sistem benden tekrar ücret talep ediyor. Yani hem ilk ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi hem de yeniden ödeme yapmam isteniyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Letgo’nun, hiç yayınlanmayan ilanın vitamin bedeli olarak ödediğim ücreti tarafıma iade etmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Para iadesi gerçekleşti.
