to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gecikmesi Ve Satın Alınan Hizmetlerin İptali Hakkında Mağduriyet
Letgo üzerinden 135637 numaralı siparişimle ilgili ödeme sorunu yaşıyorum. Satış gerçekleştirmeme rağmen üç gündür ödemem hesabıma yatırılmadı.
Ayrıca, uygulamaya bugün gelen güncellemeyle birlikte vitamin ücretlerinde artış olmuş ve daha önce para ödeyerek aldığım mevcut öne çıkarmalarım iptal edilmiş durumda. Üç günlük ve bir günlük vitaminler almıştım. İptal edilmiş; resmen parayla aldığım öne çıkarmalarıma el koymuşlar.
Bu konuyla ilgili hem mail yoluyla hem de uygulama içi destek bölümünden defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Hem hesabıma yatırılmayan ödemenin yapılmasını hem de iptal edilen öne çıkarmalarım için ödediğim vitamin ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Ödemem hesabıma yattı ama sonraki ödemem yine yatmadı. Her gün hatırlatmak gerekiyor sanırım ödememi yatırın diye. One çıkarma sorunum çözülmedi. Üstelik attığım maillerde dekont ve ilan numarasına kadar tüm bilgileri ilettim. Ama temsilciniz robotik cevaplarla sorunu çözmemekte ısrarcı
