to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Ücretsiz İlan Verme Hakkı Kısıtlandı, Pakete Zorlanıyor
Letgo uygulamasını bugün indirip bir ürün eklemek istediğimde, ilan vermek için benden ücret talep edildi. İlanı devam ettirmek istediğimde ekranda “devam etmek istiyorsan paket satın Alman lazım, en ucuz 208 TL” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ücretsiz şekilde ilan eklememe izin verilmiyor.
Letgo daha önce ücretsiz ilan verilebilen bir platformdu, bu yüzden uygulamayı indirirken ilan vermek için ekstra bir ücret ödeyeceğimi beklemiyordum. İlk kez kullanmak istediğim bir uygulamada, hiçbir alternatif sunulmadan doğrudan paket satın almaya zorlanmak hem şaşırtıcı hem de kullanıcı açısından oldukça olumsuz bir deneyim.
Şikayetimin sonucunda Letgo’da ilan verme işleminin tekrar ücretsiz hale getirilmesini veya en azından makul, düşük bedelli ve kullanıcıyı zorlamayan bir sistem getirilmesini, bu ücretlendirme politikası hakkında da kullanıcılara net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
