to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Tablet İadesi: Kargo Engeli Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Letgo üzerinden bireysel bir satıcıdan Samsung TAB s9 fe model bir tablet aldım. Ürünü iade etmek istediğimde anlaşmalı kargo şirketi, şirket politikası gereği elektronik ürün kabul etmediklerini söyleyerek kargoyu kesinlikle almıyor. Bu nedenle ürünü satıcıya geri gönderemiyor, iade sürecini başlatamıyorum.
Letgo’ya durumu iletmek ve çözüm bulmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Canlı destek, telefon veya net bir iletişim kanalı bulamadığım için, elimde iade etmek istediğim bir ürünle ortada kaldım. Hem kargo elektronik ürün kabul etmiyor hem de Letgo’dan yönlendirme alamıyorum.
Letgo’nun, elektronik ürünler için kullanılabilir bir kargo alternatifi sunmasını veya başka bir kargo firmasıyla gönderim imkanı sağlayarak iade sürecimi tamamlamama yardımcı olmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
