Letgo’da Satılan Tissot Saatim Sahte Olarak Döndü, Ödeme Bekliyorum

Letgo üzerinden acil nakide ihtiyacım olduğu için Tissot marka saatimi sattım. Ürünü kargolamadan önce detaylı videosunu çektim. (Bunu zaten Letgo kendi şart koşuyor.) Ürün 5 Ocak 2026 günü kargolandı. 6 Ocak'ta karşı tarafa ulaştı. Ulaştıktan hemen sonra iade talebinde bulundu alıcı. Gerekçe olarak iki tane uzaktan resimle ürünün anlatıldığı gibi olmaması gösterildi. Alıcıyla iletişime geçmeye çalıştığımda cevap vermedi. Letgo da itirazlarımı ciddiye almayıp ürünü bana geri yolladı. Ürün elime 10 Ocak 2026 tarihinde ulaştı. Kargo şirketinden bizzat aldım, açar açmaz fark ettim ki bana aynı ürünün sahtesini geri yollamış. Her şeyi anında belgeledim. Karşı tarafa yazdım ama cevap vermedi. Letgo ile iletişime geçtim. Letgo da yaptığı inceleme sonucunda beni haklı buldu. Çünkü her şeyi dakikası dakikasına belgeledim. Daha önce böyle talihsiz olaylar yaşadığım için bu konularda ekstra tedbirliyim. Ürünü tekrar karşı tarafa yollamamı ve kargoya verdikten sonra ödeme alacağımı söylediler. Bunu söyledikleri mail tarihi 10.01.2026 saat 17:38. O gün Cumartesi olduğu için Pazartesi ilk işim kargoya gitmek oldu. 12.01.2026 tarihinde kargoyu yolladım. Ardından tekrar iletişime geçtim. Bana 7 gün beklemem gerektiği söylendi. Ayrı bir saçmalık ama sözleşmelerinde yazdığı için bir şey demiyorum. Aradan 3 gün geçtikten sonra bilgi almak için tekrar mail attım. Üçüncü mailden sonra tarafıma dönüş yapıldı ve olayın THH'ye iletildiğini, bu nedenle bir ödeme yapamayacaklarını söylediler. Bu sırada bana bilgilendirme yapmadıkları için "özür" dilediler. Sorduğum sorulara cevap vermek bir yana bir de apaçık yalan söyleyerek her zaman maillere döndüklerini yazdılar.

Saatimi alıp sahtesini yollayan kişi hakkında suç duyurusunda bulundum. Letgo'yu da CİMER'e ve THH'ye şikayet ettim. Zaten mağdur olan ben iken, kendileri beni haklı bulmuşken, her şeyim kayıtlı, belgeli ve doğruluğumu ispat ediyorken şimdi en iyi ihtimalle altı ay THH kararı bekleyeceğim. Oradan ne karar çıkacak bilmiyorum çünkü kendimi savunabileceğim bir ortam sunmuyorlar bana. Kaldı ki ben iletişime geçmesem kendileri bana ulaşmayacak bile. Ben de saf saf para gelecek diye bekliyorum. Bu süreçte zaten alacağım para enflasyondan da eriyecek. Ödeme yapmam gereken bankaya ödeme yapamadığım için kredili ürünlerim gecikmeye girdi. Kısacası mağdura acı çektiren ve asla çözüm bulmayan bir uygulama.