to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Satıcı Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
Letgo üzerinden bir satıcıdan Nintendo Switch 2 satın aldım. Toplam 51.291 TL tutarında, 9 taksitli olacak şekilde kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, satıcı daha sonra siparişi tek taraflı olarak iptal etti.
Sipariş numaram 402578’tir. Sipariş iptal edilmesine rağmen Letgo tarafında param hâlâ iade edilmedi. Almaya gelince anında tahsilat yapılırken, iade konusunda ne net bir bilgi veriliyor ne de somut bir adım atılıyor. Uygulama üzerinden Letgo ile iletişime geçtiğimde sadece “bakıyoruz” denilerek oyalandım, hiçbir çözüm sunulmadı.
Ödediğim 51.291 TL tutarındaki ücretin, işlem sırasında kullandığım kredi kartıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
