Letgo’da Satıcı Haklarının Korunmadığı Haksız İade Kararı

Letgo üzerinden Macbook Pro 2013 model dizüstü bilgisayarımı satıcı olarak ilana koydum. Ürünün açılmadığını, çalışmadığını, alıcının ise bunu bilerek ve özellikle sadece ekranını ve parçalarını kullanmak için satın aldığını mesajlaşmalarımızda açıkça belirttik. Yani bilgisayarın açılmadığı ve yalnızca parça amaçlı alındığı baştan itibaren alıcının bilgisi dahilindeydi.

Ürünü teslim aldıktan sonra alıcı, bilgisayarı kendi tamir ettiği ve sattığı diğer cihazlarla karıştırıp içindeki orijinal parçaları söküp kendi ürünlerinde kullandığını, işe yaramayan kısmı ise bana iade etmeye çalıştığını düşünüyorum. Bilgisayar tamiri ve satışı yapan bir kişi olduğu için bu durumdan ciddi şekilde şüpheleniyorum ve ürünümün orijinalliğinin bozulduğunu, içindeki parçaların değiştirilmiş olabileceğini değerlendiriyorum. İade talebine bu nedenle açıkça itiraz etmeme rağmen Letgo itirazımı reddetti ve iadenin yapılacağını belirtti.

İlanımda şarj aleti dahil olduğu yazmıyordu, alıcı mesajda isterse bulup koyabileceğimi söylediğim için iyi niyetle belirtmiştim ancak şarj aleti ilan kapsamının dışında olduğu halde sanki eksik ürünmüş gibi değerlendirilmesi de büyük bir haksızlık oldu. Ürünüm ilanımda belirttiğim gibi, söylediğim dışında bir eksiği veya kusuru olmadan gönderildi, alıcı ise bunu bile isteye parça amaçlı almışken şimdi parçalarını kullanıp bana bozulmuş, işe yaramaz bir bilgisayar iade etmeye çalışıyor.

2110586 numaralı bu siparişle ilgili olarak, ürünün iç parçalarının alıcı tarafından değiştirilip değiştirilmediğinin dikkate alınmadan iade onayı verilmesinden dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Letgo’nun bu işlemle ilgili kararını tekrar gözden geçirerek, ürünün orijinalliğinin korunması ve haksız iade kararının iptal edilmesi için inceleme yapmasını ve satıcı olarak haklarımın korunmasını talep ediyorum.