to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Sahte Profillerle Mağduriyet Ve Yetersiz Denetim
Letgo üzerinden bilgisayar işlemcisi almak isterken, 08.11.2025 tarihinde mağduriyet yaşadım. Satıcı, uygun fiyatlı bir ürün ilanı açtıktan sonra, sistem üzerinden satış yapmadığını belirterek beni WhatsApp’a yönlendirdi. Görüşmeler sonucunda bana IBAN bilgisi vererek 4000 TL’yi havale yoluyla göndermemi istedi. Parayı gönderdikten sonra ise iletişimi tamamen kesti. Ertesi gün aynı kişi, farklı profil adı ve fotoğrafıyla yeni bir hesap açarak tekrar ilan vermeye başladı. Hatta benden sonra da her gün yeni bir hesap açıp kapatıyor ve muhtemelen farklı kişileri de mağdur etmeye devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyeti Letgo’nun kendi şikayet sistemi üzerinden ilettim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Satıcıyı ve açtığı yeni profilleri defalarca sistem üzerinden şikayet etmeme rağmen, aynı kişinin sürekli yeni hesaplar açarak insanları mağdur etmeye devam ettiğini tespit ettim. Uzun süredir Letgo’dan alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Letgo’dan beklentim, bu tür kişilerin tespit edilip engellenmesi ve platformda daha sıkı denetimlerin sağlanmasıdır. Ben kullanıcı olarak aynı kişiyi tekrar tekrar tespit edebiliyorsam, Letgo’nun da bu konuda daha etkin bir şekilde önlem almasını bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
