to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Sahte İlanlar Ve Yetersiz Kimlik Doğrulaması Mağduriyet Yaratıyor
Letgo platformu üzerinden P**** A**** isimli bir kullanıcı tarafından Bahçe Rattan Takımı ilanını gördüm. Kişiye ulaştığımda beni eşiyle iletişime geçmem için yönlendirdi. Eşiyle pazarlık yaptıktan sonra bana, Epttavm aracılığıyla alışveriş yaparsam kargonun ücretsiz olacağı söylendi.
Bunun ardından bana Epttavm’ye benzeyen sahte bir web sitesi linki gönderildi. Site profesyonelce hazırlanmıştı ve içinde “Epttavm muhasebe departmanı sorumlusu” adı altında bir şahsın IBAN bilgileri yer alıyordu. Bu hesaba ödeme yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden sesli olarak arandım ve "ödeme açıklamasını yanlış yazdığım için tekrar ödeme yapmam gerektiği" söylendi. O noktada şüphelendim.
Burada asıl sorunum şudur: Letgo gibi büyük bir platformda bu kadar kolay sahte ilan açılmasına nasıl izin veriliyor? Kullanıcı kimlikleri doğrulanmıyor mu? Bu kadar sayıda benzer olay varken neden bir önlem alınmıyor?
Benim gibi pek çok kişi mağdur ediliyor ve bu kişiler platform üzerinden haksız kazanç sağlayabiliyor. Letgo’nun bu duruma kayıtsız kalması kabul edilemez. Bu ilanların takibi yapılmalı, kullanıcılar doğrulanmalı ve mağduriyetler telafi edilmelidir.
Gereğinin yapılmasını ve kamuoyunun bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.
Gelişme
Letgo platformunda “Peşin Aktaş” isimli kullanıcıyla bir ürün ilanı üzerinden iletişime geçtim. Görüşmemiz sonrasında beni WhatsApp üzerinden başka bir kişiye yönlendirdi. Bu kişi, “Epttavm Hızlı Teslimat” isimli bir siteye yönlendirme yaparak, ürünü buradan almam halinde kargo ücretinin alınmayacağını belirtti.
Site üzerinden “Fatih Eviz” adına kayıtlı bir IBAN’a ödeme yaptım. Ancak daha sonra WhatsApp üzerinden kendisini “PTT muhasebe birimi” olarak tanıtan başka bir kişi tarafından arandım. Bu kişi, ödeme açıklamasını yanlış yazdığımı iddia ederek işlemin geçersiz olduğunu ve tekrar ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ayrıca sahte site üzerinden dekont yüklememi istediler.
Bu olayın organize ve sistemli bir şekilde yürütüldüğünü düşünüyorum. Aynı yöntemle farklı kullanıcı isimleri ve sahte görseller kullanılarak başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edildiğini fark ettim.
Durumu emniyet birimlerine bildirdim. Ancak Letgo’nun da bu konuda gerekli denetimleri yaparak “Peşin Aktaş” adlı kullanıcıya ait hesabı incelemesi ve bu tarz olayların tekrar yaşanmaması adına platform güvenliğini artırması gerekmektedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu kullanıcıların platformdan uzaklaştırılmasını talep ediyorum. Tüm yazışmalar, ödeme dekontu ve bağlantı kayıtları elimde mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Bu da aynı kişilerin aynı fotoğraflarla benden sonra üçüncü kez aynı fotoğrafı kullanarak oluşturduğu ilan ve Letgo buna zemin hazırlıyor
Aynı faaliyetler devam ediyor. Letgo'ya bildirmeme rağmen bu kişilerin aynı görsellerle aynı şekilde insanların mağdur olmaları çok üzücü. Letgo gibi bir firma bunu neden yapar anlam veremiyorum. Ben 10 bin liramı kaybettim bu kişiler yüzünden
Aynı ilanlar yeniden farklı yerlerde. Letgo bunu nasıl takip edemiyor. Benden 10 bin lira kaptılar
